Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma nKrgo, así como la utilización de sus contenidos, formularios, herramientas, canales de contacto, funcionalidades y servicios asociados.

La plataforma facilita un entorno digital para publicar información relacionada con desplazamientos, trayectos, disponibilidades, anuncios, perfiles y otras interacciones permitidas por el servicio. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una funcionalidad concreta, la plataforma no actúa como transportista, empresa de mensajería, entidad de custodia, aseguradora, servicio de depósito, representante de ninguna de las partes ni garante universal de las interacciones entre personas usuarias.

Estas condiciones se aplican tanto a personas visitantes como a personas registradas, publicantes y a cualquier tercero que interactúe con la plataforma o con su contenido.

2. Identificación del titular

El titular y responsable del servicio es C.M.G., con NIF/CIF 60333827C, domicilio en Madrid, España, código postal 28002, correo de soporte support@nkrgo.net y correo de privacidad ops@nkrgo.net.

Las comunicaciones relacionadas con estas condiciones podrán dirigirse a los canales de contacto publicados de forma visible en la plataforma.

3. Condición de persona usuaria y aceptación

El acceso o uso del servicio atribuye la condición de persona usuaria. La persona usuaria se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la ley, la buena fe, estas condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Normas de Uso y cualquier instrucción complementaria publicada de forma válida.

Si una persona no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma o, en su caso, cancelar su cuenta y cesar en el uso del servicio.

4. Requisitos de acceso y registro

Edad mínima y capacidad legal

El acceso, registro y uso de la plataforma están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años que cuenten con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones.

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, la persona usuaria declara y garantiza que cumple este requisito.

Si el titular de la plataforma detecta, o tiene indicios razonables, de que una cuenta ha sido creada o utilizada por una persona menor de 18 años, podrá denegar el registro, suspender, limitar o cancelar la cuenta, así como retirar el contenido asociado y adoptar las medidas adicionales que resulten razonables para proteger la seguridad de la plataforma, de otras personas usuarias o de terceros.

Para utilizar determinadas funcionalidades podrá ser necesario registrarse, facilitar determinados datos, verificar ciertos elementos de cuenta o aceptar documentos complementarios. La plataforma podrá establecer requisitos razonables de acceso, verificación o mantenimiento de la cuenta por motivos de seguridad, cumplimiento, prevención del fraude, moderación o correcta prestación del servicio.

La persona usuaria declara que la información facilitada es veraz, actual y suficiente, y se compromete a mantenerla razonablemente actualizada.

La persona usuaria es responsable de custodiar sus credenciales y de no compartirlas con terceros. Cualquier uso realizado desde su cuenta se presumirá efectuado por su titular o con su autorización, salvo prueba en contrario.

5. Naturaleza del servicio y límites de la plataforma

La plataforma ofrece un servicio digital de publicación, visibilidad, organización de información y facilitación de contacto dentro de las opciones habilitadas en cada momento.

La plataforma no garantiza la disponibilidad permanente de personas viajeras, remitentes, anuncios, contenidos, trayectos, respuestas, acuerdos, resultados, compatibilidad entre usuarios ni el éxito de ninguna interacción.

La plataforma no asume, por regla general, el control material de objetos, paquetes, documentos, dinero ni bienes intercambiados entre personas usuarias, ni participa automáticamente en la negociación concreta, ejecución física o resultado final de acuerdos privados celebrados fuera o a través del servicio.

La plataforma podrá introducir, modificar, suspender o retirar funcionalidades, criterios de visibilidad, requisitos de acceso o elementos operativos por razones técnicas, jurídicas, de seguridad, de producto o de continuidad del servicio.

6. Uso permitido y obligaciones de la persona usuaria

La persona usuaria se obliga a realizar un uso diligente, lícito y respetuoso del servicio.

En particular, la persona usuaria se compromete a:

• facilitar información veraz, suficientemente clara y no engañosa;
• publicar únicamente contenido respecto del que tenga legitimación y control suficiente;
• respetar a otras personas usuarias, al equipo de soporte y a terceros;
• utilizar los canales de contacto y las funcionalidades conforme a su finalidad legítima;
• cumplir las Normas de Uso, las restricciones de contenido y las instrucciones de seguridad razonables;
• abstenerse de eludir controles, verificaciones, limitaciones técnicas o medidas de seguridad.

Queda prohibido, entre otros comportamientos:

• utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o abusivos;
• publicar contenido falso, suplantar identidades o inducir a error sobre hechos relevantes;
• ofrecer, solicitar, promover, transportar, intermediar o facilitar bienes, encargos o actuaciones prohibidos por la ley o por las normas de la plataforma;
• difundir malware, automatizar accesos no autorizados, scraping no permitido, ingeniería inversa sobre elementos no autorizados o ataques contra la disponibilidad del servicio;
• recopilar datos personales de terceros de forma indebida o utilizar la plataforma para acosar, amenazar, discriminar o vulnerar derechos ajenos;
• eludir bloqueos, crear cuentas para evadir medidas de moderación o reactivar perfiles suspendidos sin autorización expresa.

7. Contenidos publicados por las personas usuarias

La persona usuaria es la única responsable de los contenidos, datos, imágenes, notas, enlaces, anuncios, descripciones, reportes o comunicaciones que suba, remita, comparta o publique a través de la plataforma.

La publicación de contenidos en la plataforma no implica aprobación, verificación exhaustiva ni validación automática por parte del titular del servicio.

La persona usuaria garantiza que dispone de los derechos, autorizaciones o base legítima necesaria sobre los contenidos que publique y que estos no infringen derechos de terceros ni normativa aplicable.

8. Licencia limitada sobre contenidos de usuario

En la medida necesaria para operar la plataforma, la persona usuaria concede al titular del servicio una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, revocable en los términos que permita la operativa del servicio y limitada a la duración necesaria, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar, comunicar y tratar sus contenidos dentro de la plataforma y en los canales vinculados a su funcionamiento, moderación, seguridad, soporte, archivo, prevención del fraude y resolución de incidencias.

Esta licencia no implica la cesión de la titularidad de los contenidos de la persona usuaria y se limita a lo razonablemente necesario para prestar el servicio y proteger su operativa.

9. Moderación, suspensión y cancelación de cuentas

La plataforma podrá revisar, restringir, ocultar, despublicar, bloquear, suspender o cancelar contenidos, cuentas o accesos cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas condiciones, de las normas de uso, de riesgos para la seguridad, de conductas abusivas, de fraude, de requerimientos legales o de protección de la integridad del servicio y de terceros.

Cuando resulte razonable y compatible con la naturaleza del caso, la plataforma podrá solicitar aclaraciones, documentación, verificaciones adicionales o medidas correctoras antes de adoptar una decisión definitiva.

La adopción de medidas de moderación o seguridad podrá realizarse con carácter preventivo cuando las circunstancias lo justifiquen.

10. Contacto entre personas usuarias y relaciones entre terceros

La plataforma puede facilitar que las personas usuarias se contacten entre sí a través de los canales habilitados. Sin embargo, cualquier negociación, intercambio de información adicional, aceptación de condiciones particulares, coordinación logística, entrega, recepción, pago, reembolso, compensación o resolución de incidencias entre personas usuarias será, en principio, responsabilidad exclusiva de dichas partes, salvo que una funcionalidad concreta disponga expresamente otra cosa.

Cada persona usuaria debe actuar con prudencia, verificar por sí misma la conveniencia de la interacción y no asumir que la mera presencia de un perfil, anuncio o contenido en la plataforma equivale a una certificación integral de fiabilidad.

11. Servicios de terceros e integraciones

La plataforma puede apoyarse en servicios de terceros para autenticación, alojamiento, almacenamiento, mensajería, analítica, verificación, seguridad, redes sociales u otras funciones técnicas.

El uso de determinados servicios o enlaces de terceros puede quedar sujeto a sus propias condiciones y políticas. La plataforma no controla de forma general dichos servicios ajenos y no responde de forma automática por su funcionamiento, disponibilidad o políticas, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos sobre el software, diseño, estructura, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos, documentación, interfaces, elementos gráficos y demás contenidos propios de la plataforma pertenecen al titular del servicio o a terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable.

No se concede a la persona usuaria ningún derecho de explotación más allá del uso estrictamente necesario para acceder y utilizar el servicio conforme a estas condiciones.

Queda prohibida la reproducción, extracción masiva, transformación, distribución, comunicación pública, descompilación no autorizada o utilización comercial de elementos de la plataforma sin autorización previa y por escrito del titular o del legítimo titular de los derechos.

13. Disponibilidad, continuidad y exención de garantías

La plataforma se ofrece tal y como se encuentre disponible en cada momento, con un compromiso razonable de mantenimiento, mejora y seguridad, pero sin garantía de disponibilidad continua, ausencia total de errores o compatibilidad absoluta con todos los dispositivos, navegadores o situaciones de uso.

El titular del servicio podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, corrección, migración o mejora que impliquen interrupciones temporales, limitaciones funcionales o cambios en el servicio.

14. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el titular del servicio no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos derivada exclusivamente de causas no imputables, ni de decisiones o acuerdos privados adoptados directamente entre personas usuarias o terceros.

Tampoco responderá, salvo obligación legal específica, por la licitud, veracidad, calidad, seguridad, estado, entrega, recepción, adecuación o resultado de bienes, paquetes, encargos, documentos, desplazamientos o actuaciones gestionadas por las personas usuarias fuera del control efectivo del servicio.

Nada de lo previsto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

15. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad vigente. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies y por la configuración de consentimiento aplicable en cada momento.

Ambos textos forman parte del marco informativo y contractual del servicio en la medida en que resulten aplicables.

16. Modificaciones de las condiciones

Estas condiciones podrán actualizarse para adaptarse a cambios legales, jurisprudenciales, técnicos, operativos, de seguridad o de producto.

Cuando las modificaciones sean relevantes, la plataforma adoptará medidas razonables para ponerlas en conocimiento de las personas usuarias por medios apropiados. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

17. Nulidad parcial e interpretación

Si alguna cláusula fuese declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto del documento, que permanecerá en vigor en todo lo que resulte compatible con la normativa aplicable.

Los encabezados tienen una función orientativa y no alteran el sentido jurídico del texto.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se interpretarán conforme al Derecho español.

Cuando la normativa de consumo o de carácter imperativo no disponga otra cosa, cualquier controversia que surja en relación con el acceso o uso de la plataforma se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del servicio.

Si la persona usuaria tiene la condición legal de consumidora, se respetarán en todo caso los fueros imperativos que le resulten aplicables.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, con el uso del servicio o con incidencias generales, puede escribirse a support@nkrgo.net.

Para cuestiones de privacidad y protección de datos, puede utilizarse ops@nkrgo.net.